TIC y sociedad del conocimiento

En el pasado, antes de la edad media, la mayoría de las personas determinaban la riqueza que poseían con base en la tierra. Luego, hacia la era industrial, el trabajo era equivalente a capital, entendiendo trabajo como una tarea mecánica basada en procesos en su mayoría lineales.

Sin embargo, estas nociones han evolucionado y es ahí cuando hacia los años 60, surge por primera vez el concepto de sociedad del conocimiento, acuñado por el sociólogo Peter Drucker, quien pronosticó la emergencia de una nueva capa social de trabajadores de conocimiento ⁽¹⁾

Es decir, si en un principio hablamos de seres humanos que ejecutan tareas donde su trabajo forma parte de una cadena de producción y cada uno cumple una función específica, los trabajadores del conocimiento se encargan de sustituir a las materias primas y capital como el único origen de productividad. La innovación, creatividad, conocimiento, ciencia, la teoría, y en general, el surgimiento de nuevas y mejores mentes talentosas están enfocadas en la creación de una economía basada en servicios.

Tomemos por ejemplo a una sociedad como Corea del Sur, un país que carece de terrenos fértiles que produzcan riquezas agrícolas, minerales preciosos u otros recursos como petróleo o carbón. Es por esto que la riqueza de la nación se basa en ofrecer servicios de otro tipo, albergando en su territorio empresas de la talla de Samsung, LG, Kia o Hyundai.

Ahora, la sociedad del conocimiento va mucho más lejos del concepto meramente basado en progresos tecnológicos, anteriormente previsto por la llamada sociedad de la información. “En cambio, el concepto de sociedades del conocimiento comprende dimensiones sociales, éticas y políticas mucho más vastas. El hecho de que nos refiramos a sociedades, en plural, no se debe al azar, sino a la intención de rechazar la unicidad de un modelo “listo para su uso” que no tenga suficientemente en cuenta la diversidad cultural y lingüística, único elemento que nos permite a todos reconocernos en los cambios que se están produciendo actualmente. Hay siempre diferentes formas de conocimiento y cultura que intervienen en la edificación de las sociedades, comprendidas aquellas muy influidas por el progreso científico y técnico moderno. No se puede admitir que la revolución de las tecnologías de la información y la comunicación nos conduzca –en virtud de un determinismo tecnológico estrecho y fatalista– a prever una forma única de sociedad posible” ^(2).

Es decir, más allá de la noción unívoca e individualista que podría existir en las sociedades basadas en la tierra o capital, la sociedad del conocimiento se compone por personas que se ven a sí mismas como parte de una colectividad democrática, basada en el respeto y la tolerancia, teniendo presente al otro y al entorno como una parte esencial de su progreso.

Adicional a esto, la sociedad del conocimiento no desmerita otras fuentes de aprendizaje, sino que queda claro que es la combinación y alternancia de radio, Internet, prensa, televisión y ante todo la educación la que logrará la combinación perfecta para construir seres innovadores y con un pensamiento crítico y científico. La educación es un componente esencial sin el que estas sociedades no pueden subsistir.

La naturaleza colaborativa de la Web 2.0, útil para la construcción de saberes, hace de Internet una plataforma ideal para la evolución de una sociedad de la información hacia el conocimiento, y es ahí donde subyace otra de las relaciones que tienen las TIC con este nuevo escenario de organización de los seres humanos.