La sociedad actual cuenta con herramientas informáticas que han transformado las relaciones y las transacciones económicas. La inclusión de los sistemas y las redes digitales a las formas comerciales se denomina comercio electrónico, estableciendo vínculos entre las empresas, los clientes, el gobierno y con la característica general, aunque no obligatoria, de incluir opciones de pedido y pago online.

¿Está interesado en aprovechar las ofertas que aparecen en la web pero le da miedo perder su dinero? ¿Sus amigos compraron tiquetes para irse de vacaciones con más del 50% de descuento pero usted no confía en los sistemas de compras on-line? ¿En su oficina todos comparten cupones para el almuerzo y usted siempre cree que el código de barras no se podrá leer? Tranquilo, usted es uno de los millones de colombianos que aún desconfía de las compras por Internet.