Pero, ¿cómo decirle a mi jefe que quiero teletrabajar?
Esta es la gran pregunta a la que se enfrentan los potenciales teletrabajadores. Sin embargo se deben dejar claro varios puntos, antes de proponerle a su jefe trabajar a través de esta opción.
1. El Teletrabajo es voluntario. Este principio aplica para ambas partes, si el trabajador le propone al jefe que desea teletrabajar, él puede aceptar o rechazar esa solicitud, ya sea porque no lo vea viable, crea que no es la mejor forma de trabajo o sencillamente no le interesa. De igual forma, puede aplicarse el caso contrario, donde sea el jefe quien le solicita al empleado
que teletrabaje, si a este le parece interesante puede aceptar o no. Esta no es una práctica obligatoria, y en caso que el trabajador no desee acogerse a esta modalidad laboral, en ningún momento está incumpliendo con sus obligaciones.
2. Mostrar las ventajas del Teletrabajo. Si son varios los trabajadores interesados en esta práctica, pueden acordar una reunión con sus jefes inmediatos proponiéndoles sus beneficios. Es importante señalar, que esta propuesta debe ser escalable al jefe general y posteriormente, a la junta directiva. Se recomienda que se den a conocer las cifras reales de cómo el Teletrabajo impacta positivamente la productividad de las organizaciones.
3. El Teletrabajo no es para todo los perfiles ni para todas las personas. Hay perfiles que son susceptibles a teletrabajar, pero no significa que aplique para todos los casos. ¿Por qué? Hay trabajadores que no poseen las competencias básicas para practicar dicha modalidad, por ejemplo, en algunos casos podría carecer de autodisciplina, manejo no adecuado de las herramientas tecnológicas, el lugar escogido para teletrabajar no cuenta con las condiciones idóneas, el grupo familiar no está de acuerdo con que teletrabaje, el empleado sufre de depresión y necesita interactuar con sus compañeros, etc.
4. Socializar el Teletrabajo en la organización. Es fundamental que de manera inicial se socialicen a través de charlas y tallares los beneficios del Teletrabajo en la empresa, ya sea por iniciativa del jefe o de los empleados. Igualmente, antes de implementar esta práctica se recomienda realizar un proyecto piloto, que podrá llevarse a cabo por una semana, donde las empleados teletrabajen uno o dos días a la semana, a fin de identificar las barreras y obstáculos que se percibieron durante el transcurso de la prueba.
¿Y si a mi jefe no le interesa implementar el Teletrabajo?
Lo más probable es que a los jefes no les llame la atención el Teletrabajo, debido al cambio en la rutina laboral, no tener control directo, ni ver permanentemente al trabajador. También se debe a los costos que cree se pueden generar al implementarlo, o considerar que se necesita de tecnología de punta para trabajar en esta modalidad. Lo cierto, es que muchas veces son más las barreras culturales que existen al respecto, que la realidad misma. (Ver caso de éxito EDATEL)
Precisamente, en 2010 Microsoft realizó un estudio1 en Estados Unidos, sobre la percepción que tienen las organizaciones sobre el Teletrabajo. Una de las preguntas, fue ¿qué percepción tienen los trabajadores respecto a sus jefes, si estarían interesados en implementar el Teletrabajo? Se encontraron posiciones divididas: un poco más del 50 por ciento de los empleados consideraron que sus jefes no implementarían el Teletrabajo en la organización y el restante sostuvieron que lo implementarían en algún momento.
A partir de lo anterior, queda un camino largo por recorrer, pero con mucho optimismo, teniendo en cuenta que las condiciones legales están dadas a su vez que las cifras sobre penetración de la banda ancha en el país son alentadoras. Continúa el siguiente paso, y es el cambio de cultura, especialmente la organizacional.
1. Fuente: 2010.U.S. Remote Working. National Survey Findings

