ACCESIBILIDAD
Se refiere al simple hecho de que un usuario pueda entrar a la página. Si una página no abre, simplemente no existe. 1. ¿Se demora en cargar?
En internet el tiempo equivale a clicks. Una página que se demora en cargar implica que los usuarios prefieran abrir otras páginas similares y nos descarten sin siquiera conocer lo que tenemos para ofrecer. Tenga cuidado con el uso de animaciones, aunque funcionan visualmente pueden hacer lenta la carga de la página. Recuerde que en internet diez segundos son una eternidad.
2. ¿La página abre con todos los navegadores?
La oferta de navegadores existentes no se limitada a Internet Explorer, Google Chrome o Mozilla, por mencionar algunos. Verifique que su página cargue en todos ellos, si no lo hace podría estar perdiendo clientes potenciales simplemente porque su página no es compatible.
3. ¿Se puede leer?
El clásico negro sobre blanco reina en internet y no es una simple cuestión de diseño. Aunque hay combinaciones de colores que nos pueden gustar, en la web es necesario generar contrastes altos que faciliten la lectura. ¿Rojo sobre negro?, ¿azul sobre gis? Mejor lo clásico.
NAVEGACIÓN
Una vez ha entrado a la página, el usuario debe poder “moverse” en ella. La navegación se refiere a la facilidad en que se presentan los contenidos. 4. ¿Todo a menos de tres clicks?
La forma en que organizamos y presentamos nuestra información nos hace ganar o perder usuarios. Nadie quiere naufragar en medio de clicks y ventanas emergentes, lo mejor es encontrar la información en menos de tres clicks dentro de la misma página.
5. ¿Categorías?
Una categoría es una etiqueta que agrupa los contenidos dentro de una página. Gracias a las categorías podemos diferenciar la información de presentación de la organización del catálogo de productos. Póngase en el lugar de sus usuarios y piense qué es lo que buscan, cuál es esa palabra clave que suelen usar.
6. ¿Y si me pierdo?
Ha notado que la mayoría de las páginas incluyen un botón de “buscar” al interior. La simple inclusión de un buscador optimiza la navegación y permite a los usuarios encontrar contenidos específicos.
CONTENIDO
Si su página funciona correctamente y ya tiene una estructura amable lo que necesita es ofrecer contenidos pertinentes y atractivos para sus usuarios.
7. ¿Hogar, dulce hogar? El “home” de nuestra página debe contener la información más relevante. La inclusión de nuestro logo es fundamental para generar identidad y recordación. Incluirle el link del “home” hace que la navegación sea más funcional. No recargue la página de entrada, una web satura de información resulta agotadora y poco legible.
8. ¿Siempre en-cabeza?
La forma en que los usuarios leen en internet no es vertical sino diagonal, fijándose en los títulos y los resaltados. Siempre utilice encabezados atractivos que se conecten con los contenidos prioritarios de la página. Así generará más consultas y mayor recordación.
9. ¿“horrografía”?
Así como nos sentimos agredidos cuando alguien habla utilizando términos soeces, en internet la mala ortografía es vista no sólo como una falta de respeto con el usuario sino como una forma de desprestigio de nuestra organización. Revise antes de publicar, a veces del afán queda el cansancio y una mala imagen digital.
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